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TPC Tools
Authorized distributor of Sandvik Coromant
TPC TOOLS

Condizioni generali di contratto

1. Campo di Applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Contratto sono valide per tutti i contratti stipulati da Utenti ed Acquirenti che utilizzano a qualsiasi titolo il sito internet della TPC TOOLS SA denominato TPC TOOLS SHOP. TPC TOOLS SA non riconoscerà nessun diritto fatto da Utilizzatori o Acquirenti, a condizioni contrarie o differenti dalle presenti Condizioni Generali di Contratto.

2. Accettazione e modifica delle Condizioni Generali di Contratto

Al momento del primo accesso al sito Internet TPC TOOLS SHOP, verrà richiesto all’Utente di effettuare una registrazione individuale per poter continuare con la navigazione. Cliccando sulla casella prevista per la conclusione della registrazione, gli Utilizzatori accetteranno e riconoscono espressamente le presenti Condizioni Generali di Contratto.
TPC TOOLS SA si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. In caso di modifica delle Condizioni Generali di Vendita da parte di TPC TOOLS SA l’Utilizzatore dovrà accettare le nuove Condizioni Generali di Vendita al fine di poter continuare a navigare ed utilizzare il sito Internet.

3. Autonomia delle clausole contrattuali

L’eventuale inefficacia sopravvenuta di talune clausole o condizioni contenute in queste Condizioni Generali non produrrà l’invalidità delle stesse nel loro complesso, che rimarranno valide per le parti ancora efficaci.


4. Diritto Applicabile

Tutti rapporti legali derivanti dall’acceso al Sito Internet della TPC TOOLS SA, dalla messa a  disposizione delle informazioni presenti on line, così come ogni contratto di acquisto dei prodotti commercializzati da TPC TOOLS SA, sono sottoposti dal Diritto Svizzero.
Viene espressamente esclusa l’applicabilità della Convenzione di Vienne sulla Vendita Internazionale di Merci (CISG).

5. Luogo d’esecuzione e giurisdizione competente

Il luogo d’esecuzione e la giurisdizione competente per tutti i diritti e le obbligazioni, nonché per eventuali controversie, conflitti o rivendicazioni provenienti da contrattazioni commerciali o compravendita o relative all’utilizzo del sito TPC TOOLS, saranno sottoposti alla giurisdizione del Foro di Lugano.  
TPC TOOLS SA si riserva in ogni caso la facoltà di far valere i suoi diritti al domicilio dell’Utilizzatore o dell’Acquirente.


Condizioni di utilizzo del sito internet

1. Utilizzatori

Gli  Utenti potranno avere accesso unicamente alle informazioni che figurano sul Sito internet mentre , per poter acquistare dei prodotti on line gli Utenti dovranno essersi registrati attraverso il sistema di registrazione del Sito Internet TPC TOOLS SHOP .
Le Condizioni di Utilizzo si applicano ad ogni tipologia di Utente, indipendentemente dal tipo di accesso a loro attribuito.

2. Accesso al Sito Internet e ai contenuti del Sito

TPC TOOLS SA s’impegna a fare del suo meglio affinché il Sito Internet sia accessibile senza interruzione e che i trasferimenti d’informazione in seno al sito o a destinazione e provenienza del Sito stesso siano privi di errori. Tuttavia TPC TOOLS SA non può dare alcuna garanzia a tale proposito. TPC TOOLS SA non potrà di conseguenza essere considerata responsabile qualora il Sito non sia disponibile o qualora il suo accesso venisse limitato a seguito di riparazioni, manutenzioni, aggiornamenti pianificati o meno in vista dell’implementazione di nuove funzionalità o servizi o per altre motivazioni simili. TPC TOOLS SA s’impegna a fare del suo meglio per limitare quanto possibile i periodi di indisponibilità come pure le restrizioni all’accesso al Sito Internet.


TPC TOOLS SA aspira ad assicurare l’esattezza e l’aggiornamento delle informazioni contenute sul Sito Internet, senza pertanto darne garanzia totale. L’Utente è cosciente che le informazioni che figurano sul Sito Internet, in particolare i prezzi e la disponibilità dei prodotti, possono essere modificati in qualsiasi momento. Per questo motivo la TPC TOOLS SA  non potrà essere tenuta responsabile in caso di malfunzionamento del Sito Internet o nell’ipotesi che le informazioni che figurano siano incomplete, inesatte o obsolete. Inoltre, TPC TOOLS SA non risponde per nessun pregiudizio o interruzione derivante da un virus informatico o proveniente da un software malevolo legato all’utilizzo del Sito Internet. Tale esonero di responsabilità non opererà soltanto qualora i danni siano imputabili a premeditazione o negligenza gravi da parte della  TPC TOOLS SA.

Il Sito Internet contiene, inoltre, dei link d’ipertesto verso altri siti internet e fonti di informazioni esterne. TPC TOOLS SA non risponde della disponibilità di tali Siti Internet o fonti d’informazioni esterne. TPC TOOLS SA non ha alcuna responsabilità e non esercita alcuna influenza sulle informazioni e gli elementi provenienti da tali Siti o fonti esterne. Pertanto TPC TOOLS SA non si assume nessuna responsabilità a riguardo.

3. Conto Utente e password

La Password scelta dall’Utente al momento della prima registrazione sul sito Internet deve essere unica e confidenziale. Il diritto(i) di accesso al conto(i) dell’Utente non possono essere in alcun caso ceduti.


La Password non deve essere in alcun caso comunicata a persone non autorizzate o essere indicata per iscritto in modo che terzi possano registrarsi con il conto dell’Utente sul sito della TPC TOOLS SA. L’Utente s’impegna a prendere le misure di precauzione necessarie per impedire di trasmettere la Password a chi non sia autorizzato. L’Utente sarà responsabile per tutte le attività realizzate sul suo conto. L’Utente informerà immediatamente e senza ritardo TPC TOOLS SA qualora riscontri un utilizzo fraudolento della sua password come pure per un sospetto utilizzo non autorizzato da parte di terzi della sua password o qualsiasi altra circostanza suscettibile di dar luogo ad una violazione delle presenti Condizioni di Utilizzo.


4. Utilizzo Fraudolento

Nel caso di utilizzo fraudolento del  Sito Internet e/o della Password dell’Utente in violazione delle presenti Condizioni Generali, TPC TOOLS SA potrà immediatamente Sospendere il diritto di accesso dell’Utente al Sito Internet e sospendere immediatamente la fornitura dei prodotti ordinati on-line, per quanto riguarda gli acquirenti in conformità del punto 3 delle Condizioni di Utilizzo.

5. Protezione dei Dati personali e cookies

5.1 Protezione dei Dati personali

Per quanto concerne il trattamento dei dati personali invitiamo l’Utente a leggere la Privacy Policy

5.2 Cookies
Per quanto concerne l’utilizzo dei cookie sul nostro sito web invitiamo l’Utente a leggere la Cookie Policy

6. Confidenzialità

Le informazioni messe a disposizione dalla TPC TOOLS SA sul  Sito Internet, attraverso l’accesso Utente con password di sicurezza, come le altre informazioni relative ad ogni rapporto contrattuale con TPC TOOLS SA, per quanto queste ultime non siano diffuse sulla parte pubblica del Sito Internet, o attraverso altro mezzo di informazioni pubbliche (per es. supporti  pubblicitari) sono delle «Informazioni Confidenziali TPC TOOLS SA». L’Utente s’impegna ad utilizzare le Informazioni Confidenziali della TPC TOOLS SA unicamente nell’ambito dell’Utilizzo del Sito Internet, e a non cederle ne a divulgarle in alcun modo a terzi. L’Utente s’impegna inoltre ad imporre ai propri collaboratori, nel rispetto delle disposizioni legali, il rispetto di questo obbligo di confidenzialità anche al di là del termine del rapporto di lavoro.

7. Diritti di Proprietà Intellettuale

L’insieme dei diritti di proprietà intellettuali relativi alla concezione ed alla struttura del Sito Internet, come pure le informazioni ed il contenuto del Sito, sono di proprietà della TPC TOOLS SA (o di terzi dalla stessa per questo appositamente incaricati). Nessuna delle presenti Condizioni Generali potrà essere interpretata come una cessione od una concessione di licenza di utilizzo di alcun diritto d’autore, marchi o disegno, Know-how o altri diritti della proprietà intellettuale anche se non registrati.

8. Modifiche del contenuto del Sito Internet

TPC TOOLS SA si riserva il diritto di modificare o cancellare, in qualsiasi momento, le informazioni, il contenuto e le offerte pubblicate sul Sito Internet.

Termini e condizioni generali di vendita

1. Disposizioni Generali

Tutte le offerte e gli ordini ricevuti sono soggetti esclusivamente ai Termini e alle Condizioni di Vendita qui di seguito esplicate. Qualsiasi deroga alle qui elencate “condizioni” sarà valida soltanto se confermata per iscritto dalla TPC TOOLS SA.

2. Conclusione del Contratto

Con l’accettazione dell’offerta pubblicata sul sito on line TPC TOOLS SHOP l’Acquirente effettua e consensualmente conclude un contratto di vendita con la società TPC TOOLS.

3. Prezzi e termini di consegna

a) I prezzi sono indicati in franchi svizzeri, non comprendono IVA e sono da intendersi franco magazzino venditore.
I costi di trasporto e d’imballaggio non sono compresi nel prezzo di vendita e sono indicati separatamente sulla fattura.  
Eventuali costi o dazi doganali sono esclusivamente a carico del cliente.

b) I prezzi indicati nelle offerte pubblicate sul sito sono basati sui prezzi franco fabbrica in vigore al momento della pubblicazione dell’offerta. In caso di modifica dei prezzi questi ultimi potranno subire modifiche fino al momento della conferma d’ordine. I prezzi indicati nella fattura corrispondono al giorno di spedizione della merce.

c) L’accettazione di ogni ordine franco magazzino è fatta con espressa riserva della conferma della disponibilità del prodotto in magazzino e della possibilità di consegnare la merce. Nel caso di sopravvenuta impossibilità a consegnare la merce, l’ordine diventerà nullo e pertanto all’Acquirente verranno restituite le somme eventualmente anticipate ed il Venditore non avrà l’obbligo di sottostare ad eventuali richieste di risarcimento danni avanzate dall’Acquirente.

d) Resta riservata la clausola franco fabbrica con riferimento alla nullità di qualsiasi responsabilità in caso di forza maggiore o per circostanze eccezionali. In tali casi la TPC TOOLS SA non sarà responsabile per eventuali ritardi nelle consegne, rispetto ai termini previsti nella conferma d’ordine. Qualsiasi consegna che, in caso di forza maggiore o per circostanze eccezionali venga effettuata oltre i termini concordati, non libera l’Acquirente dall’obbligo di ricezione e accettazione della merce ordinata.

e) Tenuto conto che le offerte sono fatte sulla base dello stock esistente, sono soggette a riserva di eventuali vendite concomitanti alla richiesta dell’Acquirente. Per qualsiasi ordine di merce non a stock, TPC TOOLS SA, invierà all’Acquirente una conferma d’ordine indicante i tempi di consegna

4. Vizi e resi

Eventuali difetti o vizi della merce dovranno essere denunciati al venditore entro 10 giorni dal ricevimento della merce. Il prodotto difettoso e/o viziato sarà rimpiazzato gratuitamente, in conformità alle condizioni contrattuali pattuite nella conferma d’ordine. Qualora la sostituzione non sia possibile, il cliente verrà rimborsato della somma equivalente.
Il venditore declina ogni responsabilità e non accetterà la restituzione qualora la merce abbia subito una trasformazioni o alterazioni di qualsiasi genere, o qualora vi sia stata una manipolazione o alterazione dell’imballo originale, oppure quando sia stata mescolata ad altra merce. I costi di gestione del reso ammontano in ogni caso al 10 % del valore della merce, con un valore minimo di 25 CHF.